Politica di Cancellazione

Ultimo aggiornamento: 6 Agosto 2024

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1. Introduzione

Questa politica di cancellazione disciplina le condizioni e le procedure per la cancellazione degli acquisti dei corsi e videocorsi di formazione online offerti sul nostro sito. Invitiamo tutti i clienti a leggere attentamente questa politica prima di effettuare un acquisto.

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2. Diritto di Recesso

In conformità con la normativa vigente, i clienti hanno il diritto di recedere dall'acquisto di un corso o videocorso entro 14 giorni dal momento dell'acquisto, senza dover fornire alcuna motivazione.

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3. Procedura di Cancellazione

Per esercitare il diritto di recesso il cliente deve inviare una comunicazione esplicita tramite email a spinelli.carlotta99@gmail.com con le seguenti informazioni:

• Nome completo del cliente

• Numero d'ordine

• Dettagli del corso o videocorso acquistato

• Dichiarazione di recesso

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4. Rimborso

In caso di recesso valido:

• Se il corso o videocorso non è stato iniziato o accessato, verrà emesso un rimborso completo entro 14 giorni dal ricevimento della richiesta di cancellazione.

• Se il corso o videocorso è stato parzialmente completato, potrebbe essere applicata una riduzione proporzionale del rimborso, in base all'utilizzo effettivo.

Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo esplicito.

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5. Garanzia Soddisfatto o Rimborsato

Qualora un acquirente del presente corso UGC Level Up non riesca a concludere nemmeno una collaborazione dal compenso di 300€ o più, è previsto una rimborso completo del corso. L’acquirente tuttavia dovrà dimostrare tramite screen e prove scritte di aver seguito alla lettera i compiti e i consigli forniti da Carlotta Spinelli.

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6. Corsi e Videocorsi Esclusi dal Recesso

Il diritto di recesso non si applica ai corsi o videocorsi che sono stati completamente fruiti dal cliente entro il periodo di recesso.

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7. Cancellazione da Parte Nostra

Ci riserviamo il diritto di cancellare un corso o videocorso in qualsiasi momento per ragioni amministrative o tecniche. In tal caso, i clienti riceveranno una notifica tempestiva e avranno diritto a un rimborso completo.

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8. Modifiche alla Politica di Cancellazione

Ci riserviamo il diritto di modificare questa politica di cancellazione in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e avranno effetto immediato.

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9. Contatti

Per qualsiasi domanda o chiarimento riguardante la nostra politica di cancellazione, è possibile contattarci all'indirizzo email spinelli.carlotta99@gmail.com o tramite il nostro servizio clienti al numero 338 942 1836